组织行为学（共75分）

一、名词解释（每题5分）
1.自我管理团队
2.情绪智力
3.组织结构
4.角色知觉
5.角色认知

二、简答题（每题10分）
1.双因素理论的内容及对管理者的启示
2 E.A locker的目标设置理论内容
3.试述员工满意度及其测量方法

三、论述题（3选2，多答不加分）
1.试述工作特征模型及其对管理知识型员工的应用价值
2.试述组织和员工在职业生涯管理中各自的职责
3.校园招聘的操作要点

人力资源管理（共75分）

一、名词解释（每题5分）
1.接任人计划
2.人力资源外包
3.弹性福利计划

二、简答题（每题10分）
1.简述组织中的一线（直线）经理的人力资源管理职责
2.简述职位薪酬设计的操作要点
3.简述校园招聘的操作要点

三、论述（2选1，多答不加分）
1.试述至少3种（包括3种）绩效评价方法并比较其优缺点
2.试述组织文化与人力资源管理的关系